Ателие за свещи Уют Ръчно изработени соеви свещи с топъл аромат на дома Количка 0

Условия за продажба

Тези условия важат за поръчките, направени през онлайн магазина на Ателие за свещи Уют. С поръчката потвърждавате, че сте ги прочели и ги приемате.

Последна промяна: 10 септември 2026 г.

Продавач

  • Ателие за свещи Уют
  • Имейл: НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ
  • Телефон: НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ

Връзка с нас: имейл НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ, телефон НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ.

Продукти и цени

Продуктите, снимките и цените са описани на страницата на всеки продукт. Цените са крайни, с включени данъци, когато продавачът е регистриран по ДДС. Цената на доставката се показва отделно в количката и при поръчката, преди да я изпратите.

Снимките показват продукта възможно най-точно. Ръчно изработени продукти може да се различават леко по цвят и форма от снимката.

Ако цена на сайта е очевидно сгрешена, ще се свържем с вас преди изпращане и можете да откажете поръчката без разходи.

Поръчка и договор

Поръчката се прави през количката и формата за поръчка. След изпращането виждате код на поръчката и получавате имейл с нея.

Договорът за продажба е сключен, когато потвърдим поръчката (със статус „Потвърдена“ на страницата на поръчката или с имейл). Ако не можем да изпълним поръчката, ще ви уведомим и няма да дължите нищо, а платената сума ще ви бъде върната.

Състоянието на поръчката проверявате на нейната страница с кода от имейла.

Доставка и вземане

Доставката струва 6,00 лв. за поръчка. Поръчката може да се вземе безплатно от мястото, посочено в потвърждението на поръчката.

Доставяме на адреса, посочен в поръчката. Срокът за доставка обикновено е няколко работни дни след потвърждението; ако се забавим, ще ви уведомим. Ако не изпълним поръчката до 30 дни от потвърждението, можете да прекратите договора и да получите обратно платеното.

Мястото за вземане е мястото, посочено в потвърждението на поръчката. Ще ви уведомим, когато поръчката е готова за вземане.

Плащане

Плащане с наложен платеж при доставка. Плащане на място при вземане на поръчката.

Сайтът не приема плащания онлайн и не събира данни за банкови карти.

Право на отказ (14 дни)

Като потребител можете да се откажете от договора в срок от 14 дни, без да посочвате причина и без неустойка. Срокът започва от деня, в който вие (или посочено от вас лице, различно от превозвача) получите продукта, а при поръчка на няколко продукта, доставени поотделно — от получаването на последния.

За да упражните правото си, изпратете ни ясно заявление преди изтичането на срока — по имейл на НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ или писмено. Можете да използвате образеца по-долу, но не е задължително.

Правото на отказ не се прилага, когато продуктът:

  • е изработен по ваши изисквания или е ясно персонализиран за вас;
  • е бързо развалящ се или с кратък срок на годност;
  • е запечатан и е бил разпечатан след доставката, ако не може да бъде върнат поради опазване на здравето или по хигиенни съображения.

Връщане и възстановяване на сумата

След отказ върнете продукта без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след като сте ни уведомили. Разходите по връщането са за ваша сметка, освен ако не сме се съгласили друго.

Възстановяваме всички получени суми, включително стандартната доставка, до 14 дни от получаването на вашето заявление, по начина, по който е платено, или по банков път, без разходи за вас. Можем да задържим възстановяването, докато не получим продукта обратно или докато не докажете, че сте го изпратили.

Отговаряте за намалената стойност на продукта, ако е резултат от използване, различно от необходимото за установяване на неговото естество, характеристики и функциониране.

Рекламации и гаранция

Отговаряме за несъответствие на продукта с договора, което се прояви в срок от две години от доставката (законова гаранция). Рекламация можете да предявите по имейл на НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ или на телефон НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ, като опишете проблема и посочите кода на поръчката. Ще отговорим и ще предложим ремонт, замяна, отстъпка или връщане на сумата според закона.

Защита на потребителите и спорове

Опитваме се да решим всеки спор директно с вас. Можете да се обърнете и към Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) или към помирителните комисии към нея за извънсъдебно решаване на спора.

Приложимо право

За тези условия се прилага българското право. Нищо в тях не ограничава правата, които имате като потребител по закон.

Образец за отказ

До Ателие за свещи Уют (НЯМА ВЪВЕДЕНИ ДАННИ):

  • С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следните стоки: …
  • Код на поръчката: … Дата на получаване: …
  • Име и адрес: …
  • Подпис (само при заявление на хартия) и дата: …

Последна промяна: 10 септември 2026 г.